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再思考如何改进;但现在

点击次数:更新时间:2018-10-22 12:32【打印】

 
 
 

 

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  原标题:用户行为分析平台「ContentSquare」完成B轮4200万美元融资 36氪获悉,Saa

  原标题:用户行为分析平台「ContentSquare」完成B轮4200万美元融资

  36氪获悉,SaaS平台「ContentSquare」近日完成B轮4200万美元融资。本轮投资由Canaan领投,H14、Highland Europe、Eurazeo跟投。本轮融资将用于继续拓展美国及全球市场的业务,并在人工智能领域发力。

  大数据时代,行为分析数据驱动企业精细化运营,已经成为社交平台和电商平台等网站的标配。来自法国的ContentSquare成立于2012年,是一个SaaS平台,为企业用户提供app、手机端及网站端的客户行为分析,以优化企业的运营费用,增加用户转换率。用户的每一次点击、跳转、在网页区域的停留时间等,都会被ContentSquare收录并进行分析。

  “过去五年中,市场集中在并购业务上,但是并购成本高,客户流量难以转换,”ContentSquare首席执行官乔纳森·切尔基(Jonathan Cherki)在接受Venturebeat采访时表示,“具体来说,在移动设备上,流量正在增加,但转化率却不是,企业生存的唯一方法就是优化用户体验。”

  此前,ContentSquare在2016年10月曾获A轮2000万美元融资,投资方为Hignland Euope。在那以后,ContentSquare就开始将业务扩展到全球各地,在巴黎、慕尼黑、伦敦和纽约都设有办事处,拥有超过200人的团队。

  目前,ContentSquare在全球191个国家提供服务,服务包括乐天、家乐福、沃尔玛、高盛、雅培在内的大公司,为他们的内容、电商、公司并购、IT服务等业务领域提供用户行为分析。

  本轮融资过后,除了继续拓展全球业务外,ContentSquare还希望能够逐步实现全自动化,成为由人工智能驱动的的SaaS平台。团队也会继续扩大,招募更多的开发人员和数据工程师。事实上,在今年1月初,公司就已经推出了自动区域标识功能(Auto-zone),自动标识网页上的各类内容和区域,并统计该元素能够为企业带来多少收益。在以前,销售人员需要先分析该页面上的标签以衡量用户行为的倾向,再思考如何改进;但现在,如果用户在购物车按钮上犹豫很长时间,ContentSquare就会通知销售人员,并提出优化建议,例如实施促销活动等。

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